Faire une pause sans chercher à récupérer une perte
Arrêtez la session et éloignez-vous des sollicitations lorsque vous dépassez votre budget, jouez plus longtemps que prévu ou cherchez à récupérer une perte. Parlez à une personne de confiance et consultez une aide spécialisée. Le jeu ne constitue pas une solution à un problème financier.
Les ressources ci-dessous sont externes à ce guide. Nous ne proposons pas de consultation, de diagnostic ou de traitement. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence adaptés à votre situation.
EPIS et interdiction d’accès
La Commission des jeux de hasard explique les démarches de protection et d’interdiction d’accès. Utilisez ses instructions actuelles pour une demande ou une question de statut. Une exclusion n’est pas une restriction à contourner en changeant de lieu ou de site.
Le portail fédéral présente le rôle du système EPIS. Notre guide vous dirige vers ces ressources sans reproduire une procédure susceptible de changer ni recueillir vos documents d’identité.
Parler du jeu à un service spécialisé
Joueurs aide-en-ligne fournit une ressource spécialisée francophone pour les personnes concernées et leur entourage. Vous pouvez consulter le service pour comprendre l’aide disponible et ses conditions. N’envoyez pas de données médicales ou de justificatifs personnels à ce site régional, qui ne dispose pas d’un canal sécurisé d’accompagnement.
Âge et protection
Les informations fédérales rappellent la limite de 21 ans pour participer aux jeux de hasard dans le cadre belge concerné. Consultez la publication officielle et le régulateur pour le détail des règles applicables. La publicité sur d’autres pages ne démontre pas qu’un service est autorisé en Belgique ; elle ne change pas ces mesures de protection.